2
Найдите категорию "Поддержка" В списке каналов слева найдите категорию текстовых каналов "Поддержка"
3
Откройте канал "вызвать поддержку" Кликните на текстовый канал "вызвать поддержку" в этой категории
4
Создайте тикет Прочитайте инструкцию в канале и нажмите кнопку для создания тикета